CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU) d'Utilisation

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ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DU SERVICE

Le site www.macarteprepayees.com est une plateforme de vente en ligne exploitée par MODELEC CÔTE D’IVOIRE, ci-après dénommée « l’Entreprise ». Ma Carte Prépayée est un service spécialisé dans la vente de : ◾️ Cartes bancaires prépayées ivoiriennes (DJAMO, PUSH, NAFOLO, etc.) ◾️ Cartes cadeaux françaises (Apple Gift Card, PlayStation, Nintendo, Xbox, etc.) Les ventes s’effectuent exclusivement en ligne via le site officiel.

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ARTICLE 2 – OBJET DES CGU

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir : ◾️ Les modalités d’accès et d’utilisation du site ◾️ Les conditions de commande, de paiement et de livraison ◾️ Les droits et obligations des utilisateurs et de l’Entreprise Toute utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

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ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE

Le site est accessible à toute personne physique majeure disposant de la capacité juridique. Les clients n’ont pas l’obligation de créer un compte pour effectuer une commande. L’Entreprise se réserve le droit de suspendre ou limiter l’accès au site pour maintenance ou en cas de force majeure.

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ARTICLE 4 – PRODUITS ET SERVICES

4.1 Cartes bancaires prépayées ◾️ Produits physiques ◾️ Livraison entre 24h et 48h après confirmation du paiement ◾️ Livraison uniquement en Côte d’Ivoire 4.2 Cartes cadeaux ◾️ Produits numériques ◾️ Livraison instantanée après confirmation du paiement ◾️ Envoi du code par e-mail

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ARTICLE 5 – COMMANDES

Cartes cadeaux : ◾️ Adresse e-mail valide ◾️ Numéro de téléphone Cartes bancaires prépayées : ◾️ Nom et prénom ◾️ Adresse e-mail ◾️ Numéro de téléphone ◾️ Adresse de livraison complète Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

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ARTICLE 6 – PRIX

Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF) toutes taxes comprises. L’Entreprise se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà payées.

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ARTICLE 7 – MODES DE PAIEMENT

Les paiements sont effectués exclusivement en ligne via : ◾️ Orange Money ◾️ Wave Money ◾️ MTN Money ◾️ Moov Money Une commande est considérée comme validée uniquement après confirmation effective du paiement.

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ARTICLE 8 – LIVRAISON

8.1 Cartes cadeaux ◾️ Livraison immédiate par e-mail ◾️ Aucun retour ou remboursement possible après livraison du code 8.2 Cartes bancaires prépayées ◾️ Livraison physique sous 24h à 48h ◾️ Le client doit être joignable lors de la livraison En cas d’adresse incorrecte ou d’absence du client, les frais de relivraison peuvent être facturés.

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ARTICLE 9 – DROIT DE RÉTRACTATION

L’Entreprise ne saurait être tenue responsable : ◾️ D’une mauvaise utilisation des cartes par le client ◾️ De la perte ou divulgation des codes après livraison ◾️ Des interruptions temporaires du site La responsabilité de l’Entreprise est limitée au montant de la commande concernée.

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ARTICLE 11 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : ◾️ Le traitement des commandes ◾️ La livraison ◾️ La communication avec le client Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données.

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ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, logos, images, graphismes) sont la propriété exclusive de MODELEC CÔTE D’IVOIRE. Toute reproduction sans autorisation est strictement interdite.

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ARTICLE 13 – UTILISATION FRAUDULEUSE

Toute tentative de fraude, fausse déclaration, ou utilisation abusive entraînera : ◾️ L’annulation immédiate de la commande ◾️ Des poursuites conformément aux lois en vigueur en Côte d’Ivoire

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ARTICLE 14 – FORCE MAJEURE

L’Entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (grèves, pannes réseau, catastrophes naturelles, décisions administratives, etc.).

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ARTICLE 15 – MODIFICATION DES CGU

MODELEC CÔTE D’IVOIRE se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les nouvelles versions seront applicables dès leur publication sur le site.

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ARTICLE 16 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de la République de Côte d’Ivoire.

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ARTICLE 16 – CONTACT

Service Client : 📧 E-mail : infos@macarteprepayees.com 📞 Téléphone : +2250700001568 🛜 WhatsApp : +2250700001569